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O que são os sistemas de gestão empresarial TOTVS (Protheus, RM e Datasul)?

Saiba o que são os ERPs desenvolvidos pela TOTVS e que possuem integração com a Feedz.

⚠️ Importante: as instruções abaixo mostram como configurar a integração entre o Feedz e o ERP TOTVS.

Para dúvidas ou problemas técnicos com o ERP, entre em contato com o suporte do ERP, abrindo um ticket na linha de produto correspondente.
📚 Confira as instruções neste playbook.


Os sistemas de gestão empresariais ou ERP desenvolvido pela TOTVS oferecem uma ampla gama de funcionalidades, incluindo finanças, contabilidade, vendas, compras, estoque, produção e gestão de recursos humanos.

A integração TOTVS ERP <> Feedz, com foco em recursos humanos, é feita manualmente do ERP para a Feedz, através de uma janela que é executada no ERP para envio de lotes de dados para a Feedz. Sempre que a janela for executada, irá cadastrar novos registros ou atualizar os existentes na Feedz, de acordo com o cadastro que for selecionado para realizar a integração.

➡️ Os dados integrados são de:

  • Registros Auxiliares:

    • Unidade;

    • Departamento;

    • Cargo.

  • Pessoas:

    • Nome (obrigatório);

    • Nome Social (opcional);

    • E-mail (obrigatório);

    • Data de admissão (obrigatório);

    • Nascimento (opcional);

    • CPF (opcional);

    • Matrícula (opcional);

    • Líder direto (opcional);

    • Data de demissão (obrigatório [se for desligamento]);

    • Tipo/Motivo de demissão (obrigatório [se for desligamento]).


➡️ Principais Regras e Validações

  • Integração Assíncrona: A Feedz processa as informações enviadas em uma fila.

  • Caracteres Proibidos: Não use `, ', ", =, <, > nos nomes de pessoa, departamento, unidade e cargo.

  • Identificação Única: Cada entidade precisa ter um "integrationId" único na Feedz. Não são permitidos e-mails, unidades, departamentos ou cargos com nomes duplicados.

  • Hierarquia de Cargos: Não há hierarquia de cargos por unidade. Se unidades diferentes tiverem o mesmo nome de departamento ou cargo, adicione um prefixo único para diferenciá-los.

  • E-mails Únicos: Não permitimos o mesmo e-mail para diferentes pessoas, mesmo em empresas distintas.

  • Cadastros Auxiliares: Certifique-se de cadastrar unidades, departamentos, cargos ou gestores antes de enviar os colaboradores correspondentes.

  • Campo de Gestor Opcional: O campo de gestor pode ser deixado vazio inicialmente e as conexões líder-liderado podem ser feitas após todos os cadastros estarem completos.

  • Hierarquia Cíclica: Uma pessoa não será cadastrada se o gestor referenciado tiver o mesmo "integrationId" que ela mesma.

  • Dados Insuficientes: O cadastro de uma pessoa sem nome, sem id de integração, sem e-mail válido ou com e-mail inválido será impossibilitado.

  • Bloqueios de cadastros por domínios não permitidos
    caso utilize o campo "Dominios de e-mails permitidos" na Feedz, será necessário adicionar todos os domínios usados pela empresa. Se essa ação não for feita, os cadastros serão bloqueados.
    ​Como configurar os domínios permitidos para logar na Feedz?

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