A forma de identificar qualquer registro é através do campo Id de Integração (integrationId no Protheus)

É necessário que a aplicação Protheus esteja nas versões iguais ou superiores a 12.1.33 ou 12.1.2210. Caso não esteja, será preciso fazer a atualização. Abaixo estão as instruções para fazer a validação e atualização. Integrações dos campos CPF e Matrícula são possíveis a partir das versões 12.1.2210, ou 12.1.2310, da expedição contínua do RH.

Recomendamos como boa prática que, na Feedz, a Integração seja testada em um ambiente de teste. Para isso, é necessário solicitar esse ambiente para a pessoa da Feedz que é responsável pelas tratativas da sua empresa (Analista de Customer Success ou Analista de Onboarding). Feita a solicitação, o ambiente será entregue em alguns dias.

Caso a sua empresa deseje um ambiente de homologação também no TOTVS Protheus, será necessário conversar com o Gerente de Contas da TOTVS Protheus para entender a viabilidade.

A maior parte da configuração é feita no Protheus. Na Feedz, você realizará dois passos obrigatórios: gerar uma chave que será usada pelo Protheus para autenticação na Feedz e selecionar o sistema que utilizará, ao enviar os dados de integração para o serviço do ETL.

O Token deve ser gerado por um usuário Administrador da empresa na Feedz. A chave é obtida em: Configurações > Integrações > Chave Integração (API 2.0). Caso o campo esteja vazio, clique em "Gerar Token".

Assim que gerar o token, desça a tela e ative o campo "Ativar Integração ERP" e selecione o sistema. Você terá à disposição três sistemas: Protheus, RM e Datasul.

Caso queira, você poderá também selecionar com qual status os novos colaboradores serão integrados na Feedz. Basta selecionar no campo abaixo:

Uma nova possibilidade é replicar os cargos. Na Feedz é possível ter duas nomenclaturas para cargos, uma para o RH e lideranças e outra pública que chamamos "Cargo visível". Esta informação de cargo visível não é enviada pelos ERPs. Clientes que não precisam desta diferenciação podem replicar o "Nome do cargo" para "Cargo visível".

Por fim, adicione o domínio da empresa que será utilizado para a criação dos endereços de e-mail fake dos novos colaboradores.

Para realizar a configuração no Protheus e os itens 1) Atualização de Parâmetros e 2) Criação de MENUs, a pessoa de TI/com acesso ao TOTVS | Configurador deve seguir essa documentação: Protheus > API, Documentação técnica, e o vídeo instrucional abaixo.

Para realizar os preenchimentos e configurações, a pessoa com acesso ao TOTVS | Gestão de Pessoal deve seguir essa documentação: Integração com a Feedz - Linha Microsiga Protheus - TDN (totvs.com) (itens 02, 03). Se necessário, seguir com a configuração de De X Para (conforme itens 04 e 05). Recomendamos também assistir ao vídeo instrucional abaixo.

Após finalizar as etapas anteriores será possível ativar a Integração e enviar os dados do Protheus para a Feedz. Para isso, é necessário seguir o item 06 da documentação Integração com a Feedz - Linha Microsiga Protheus - TDN (totvs.com). Recomendamos também assistir o vídeo instrucional abaixo.

Uma vez que a integração esteja ativa, é possível consultar e visualizar as informações dos lotes de integração com a Feedz, bem como consultar manualmente o status de integração dos lotes de dados que foram enviados.

Para fazer essa consulta, é necessário seguir o item 07 da documentação Integração com a Feedz - Linha Microsiga Protheus - TDN (totvs.com). Recomendamos também assistir o vídeo instrucional abaixo.

Ao finalizar todas as etapas anteriores, a Integração entre Feedz e Protheus estará bem sucedida. Recomendamos fazer a conferência dos dados na aplicação Feedz.