Para responder o humor do colaborador na Feedz, você deve clicar em Gestão em seguida Humor.
No Painel de Humor role a página até o final, em Histórico de Humor clique no balão de mensagem para iniciar uma conversa privada com o colaborador.
Após clicar no balão, irá abrir uma caixa com o Histórico de Interações. Agora, é só interagir com o colaborador e acompanhar as respostas através dessa tela.
⚠️Lembre-se: pessoa com papel de Administrador que responder o humor, não será identificado para o colaborador, como no print acima.
Quando pessoa com papel de Gestor responder, será identificado para o liderado.
🔔 Notificações:
Se o colaborador responder com o humor triste ou muito triste, o Gestor direto e o gestor indireto receberão a notificação por e-mail.
⚠️O gestor indireto só receberá a notificação, caso esteja com a configuração ativa. Para ativar, acione o nosso time de suporte, através do chat.
Após começar a interação privada, o colaborador será notificado na tela inicial.
O colaborador tem a opção de não responder e finalizar a interação, clicando no X.
Porém, o gestor e administrador pode reabrir a interação.