⚠️ En la plataforma sólo los usuarios con perfil de Administrador pueden realizar cambios en los registros.
La evaluación del desempeño es una herramienta esencial para monitorear el progreso de los empleados y alcanzar metas importantes en las empresas. Con el tiempo se ha vuelto más estratégico y analítico, siendo fundamental para decisiones como promociones, desarrollo e incluso despidos.
Paso a paso
Para poder editar la configuración avanzada de tu evaluación de desempeño, debes hacer clic en ‘Desempeño’, en el menú lateral izquierdo, luego hacer clic en ‘Administrar Evaluaciones’.
Selecciona la reseña que deseas editar y haz clic en los tres puntos laterales y luego en ‘Editar’.
Con su evaluación de desempeño abierta, haga clic en '4 | Configuración', desplácese hacia abajo hasta encontrar la opción 'Configuración avanzada' y haga clic en ella para expandir y ver todas las posibilidades.
Impacto de la configuración avanzada en la evaluación del desempeño:
Cada configuración de evaluación avanzada del desempeño tiene un impacto en su proceso. A continuación, enumeramos todas las posibilidades para ayudarte a identificar qué configuraciones avanzadas utilizarás y cuáles no tienen sentido para tu evaluación de desempeño.
1. Resultado final
Estas configuraciones inciden directamente en el resultado final de la evaluación de desempeño, que se entrega a directivos y empleados.
1.1. Mostrar comentarios y opiniones por criterios:
Descripción: cuando está activo, el resultado final de la evaluación de desempeño mostrará comentarios (feedback) sobre todos los criterios evaluados, sólo para los perfiles seleccionados (para empleados, gerentes y/o otros evaluadores).
1.2. Mostrar las identificaciones de los revisores a los administradores:
Descripción: cuando esté activo, mostrará la identidad (nombre) de los evaluadores en las situaciones de comentarios de retroalimentación y/o calificaciones, en los resultados finales de la evaluación de desempeño. De esta manera, las personas que son Administradores en Feedz sabrán quién aplicó una calificación o comentario específico.
2. Participantes
Estas configuraciones impactan directamente a los participantes de la evaluación (persona evaluada/empleado).
2.1. Limitar el acceso únicamente a la calificación final que recibieron:
Descripción: Cuando está activo, no proporciona a los participantes acceso a notas detalladas. En otras palabras, en lugar de que las personas evaluadas reciban la calificación de cada evaluador, solo recibirán la calificación final de cada criterio.
2.2. Ocultar criterios en el resultado final:
Descripción: cuando está activo, oculta todos los criterios para los ejes seleccionados (X y/o Y), en las casillas respectivas, en el resultado final de la evaluación del desempeño. Por lo tanto, la persona evaluada sólo recibirá las calificaciones en su resultado final, sin la nomenclatura correspondiente.
2.3. Mostrar los nombres de otros revisores en la página de autoevaluación:
Descripción: cuando esté activo, mostrará en la autoevaluación de la persona evaluada quiénes son las otras personas que la evaluarán, además de ella misma, es decir, Líderes, Pares, etc.
⚠️ Esta configuración no aplica estos detalles al resultado final ni a la visualización de las calificaciones obtenidas, se restringe únicamente a la página de autoevaluación.
3. Gerentes | Directivos en esta evaluación
Estas configuraciones impactan directamente en la usabilidad y poderes de un gerente en una evaluación de desempeño específica.
3.1. Permítales entregar el resultado final a los participantes:
Descripción: cuando está activo, permite que la entrega del resultado final también lo realice la persona que gestiona el ciclo, y no solo los administradores de la plataforma.
3.2. Permítales calibrar los criterios de los participantes:
Descripción: cuando está activo, permite a las personas que administran el ciclo calibrar las calificaciones de los evaluados. En el resultado de la persona evaluada habrá un botón donde será posible calibrar esta calificación hacia arriba o hacia abajo.
3.3. Muestra también los subordinados directos e indirectos, además de los subordinados de esta evaluación:
Descripción: cuando está activo, permite a las personas que gestionan el ciclo ver los resultados de las personas bajo su liderazgo fuera del ciclo de evaluación y también de las personas que están bajo el liderazgo de sus subordinados.
3.4. Ver otros revisores participantes:
Descripción: cuando está activo, permite visualizar la identificación de otros evaluadores en el ciclo. En otras palabras, cuando la persona que gestiona el ciclo evalúa a una persona dirigida, se indicará quién más la evaluará.
⚠️ Esta configuración no aplica estos detalles al resultado final y la visualización de las calificaciones otorgadas, está restringida únicamente a la página de evaluación del Administrador de Ciclo.
3.5. Permitir acceso al informe de 9box:
Descripción: Cuando esté activa, la vista 9box estará disponible para las personas que tuvieron el rol de evaluador administrador en el ciclo. Cada evaluador gerente sólo tendrá acceso a 9 cajas de las personas evaluadas, y no a toda la empresa.
⚠️ Si la función “Permitir acceso a los datos de tus subordinados indirectos” está activada, todos los subordinados indirectos aparecerán en el 9box, junto con los subordinados directos.
4. Gerentes | Gestores indirectos
Estas configuraciones inciden directamente en la usabilidad y los poderes de un gerente indirecto en una evaluación de desempeño específica.
⚠️ Esta opción solo está disponible en reseñas de empresas que siguen el modelo de gestión de la plataforma por parte del gerente directo del empleado, en lugar del departamento administrado.
4.1. Permitir el acceso a los datos de sus subordinados indirectos:
Descripción: cuando está activo, permite que la persona que gestiona el ciclo también tenga acceso a los resultados de las personas bajo su liderazgo.
Ejemplo: con esta configuración activa, Paulo, como gerente de María, podrá acceder a los datos de María (su subordinada directa) y a los datos de Pedro (subordinado indirecto de Paulo, ya que María es su gerente). Esto le permite a Paulo tener una visión completa del desempeño de su equipo, incluidas evaluaciones directas e indirectas.
5. Pesos y criterios
Estas configuraciones impactan directamente en los cálculos de calificaciones.
5.1. Reemplazar los criterios de resultado por los resultados obtenidos en los objetivos/metas definidos en Feedz:
Descripción: esta configuración vincula los objetivos (del módulo de objetivos) de cada empleado, en el eje de resultados horizontal en 9Box. Es posible considerar objetivos públicos y/o privados, dependiendo de lo seleccionado en el cuadro de configuración.
⚠️ Es importante que la persona sea dueño/responsable o colaborador de un objetivo, el periodo del objetivo debe ser el mismo periodo a evaluar en la evaluación de desempeño.
5.2. Distribuir automáticamente los pesos entre los tipos de evaluación mientras alguno de ellos esté pendiente de respuesta:
Descripción: Cuando la opción está habilitada, el sistema distribuirá automáticamente el peso de la evaluación si algún evaluador no responde.
Ejemplo: imagina que estás a punto de realizar una evaluación, siendo la evaluación del directivo un valor del 50% y la autoevaluación un valor también del 50%. Si por alguna razón no se completa la autoevaluación, con la configuración habilitada, el peso del 50% que se asignaría a la autoevaluación se redistribuirá automáticamente a la evaluación de la persona de gestión. Esto hará que la valoración de la persona gestora valga el 100%, garantizando que la valoración no se vea afectada por la ausencia de una de las partes.
5.3. Distribuir automáticamente los pesos entre otros tipos de revisores mientras alguno de ellos esté pendiente de respuesta:
Descripción: cuando la opción está activada, el sistema distribuirá automáticamente el peso de la evaluación si algún otro evaluador (Líder, Par o Cliente Interno) no responde.
Ejemplo: supongamos que está realizando una evaluación y ha definido los pesos para las evaluaciones de Liderazgo, Pares y Cliente Interno como 30%, 30% y 40%, respectivamente. Si el evaluador Líder aún no ha completado su evaluación, con la opción activada, el peso del 30% de la evaluación del Líder se redistribuirá equitativamente entre las evaluaciones de Pares y Cliente Interno. Por tanto, la evaluación por Pares tendrá un peso del 45%, y la evaluación del Cliente Interno, del 55%. Esto garantiza que las evaluaciones incompletas no comprometan la distribución del peso, manteniendo la equidad en la evaluación general.
6. Comité de Calibración
Esta configuración afecta al comité de calibración.
6.1. Permitir al facilitador acceder a la pantalla de resultados de los evaluados, vinculados a los comités en los que desempeña dicho rol.
Descripción: El acceso del facilitador a la pantalla de resultados sigue la configuración definida para el gerente. Los botones "Programar 1:1", "Crear POI", "Entregar resultado" y "Calibrar" están ocultos para el facilitador.
Ejemplo: el facilitador designado por el comité de calibración tendrá acceso a los resultados de la persona evaluada, donde podrá visualizar las gráficas y respuestas, y las notas con posibilidad de edición.