Passar para o conteúdo principal

O que é e como usar a Análise de Comentários com IA na Pesquisa de Engajamento?

Entenda como a nova funcionalidade da Pesquisa de Engajamento ajuda a interpretar automaticamente os comentários dos colaboradores.

Atualizado há mais de 3 semanas

Análise de Comentários com IA é uma novidade do TOTVS RH Clima e Engajamento desenvolvida para tornar a leitura dos resultados qualitativos muito mais ágil e precisa.

Com o uso da IA, o sistema classifica automaticamente os comentários das pesquisas de clima em sentimentos positivos, negativos ou neutros, de acordo com as dimensões e subdimensões da pesquisa.

O objetivo é facilitar a interpretação dos feedbacks e ajudar líderes e profissionais de RH a identificar tendências e pontos de melhoria nas principais áreas da experiência dos colaboradores.

Passo a passo:

⚠️ Verifique se você tem essa permissão junto ao seu RH.

No menu lateral esquerdo, clique em 'Pesquisa' e em seguida em 'Pesquisa de Engajamento'.

Na tela de pesquisas, selecione a pesquisa que deseja analisar os comentários e clique em 'Ver resultado'.

No menu superior, clique em em 'Análise de comentários'.

Caso a pesquisa já tenha comentários você terá a disposição um dashboard que reúne todos os comentários analisados automaticamente pela IA, exibindo o sentimento classificado (positivo, negativo ou neutro) dentro das dimensões e subdimensões da pesquisa.

A partir desse dashboard, é possível:

  • Visualizar o resumo dos sentimentos em formato de gráficos e listas;

  • Identificar rapidamente quais dimensões concentram mais percepções negativas ou positivas;

  • Exportar os resultados em planilha Excel para análises adicionais.

⚠️ Lembre-se: essa aba estará disponível apenas para usuários com permissão para visualizar resultados de pesquisa.

Respondeu à sua pergunta?