¡Hola! Qué alegría tenerte en Feedz by TOTVS 🚀
Reunimos algunos materiales que te guiarán en este primer momento.
¡Ah! Y es importante recordar:
Algunas acciones dependen de tu rol y/o de los permisos habilitados en tu perfil;
Colaborador(a) y Gestor(a): si no encuentras un módulo disponible en tu cuenta, contacta al área de RRHH de tu empresa;
Administrador(a): si no encuentras un módulo disponible en tu cuenta, contacta al analista de éxito de Feedz asignado a tu empresa.
📘 Manual del usuario:
Empieza por el manual del usuario y conoce las principales funcionalidades que Feedz puede ofrecer:
📚 Artículos útiles:
Ahora, navega por los temas a continuación haciendo clic en las flechas según tu tipo de perfil en Feedz para acceder a los artículos de primeros pasos en la plataforma.
Para todos los usuarios:
Para todos los usuarios:
¿Cómo descargar la app de Feedz en el celular?
¿Cómo editar mi perfil?
¿Cómo actualizar la foto de perfil?
¿Cómo cambiar mi contraseña?
¿Cómo visualizar el organigrama?
¿Cómo responder el termómetro de humor?
¿Cómo crear y seguir celebraciones?
¿Cómo crear un PDI para mí?
¿Cómo ganar monedas en la gamificación?
¿Cómo funciona el perfil campeón en Feedz?
¿Cómo enviar un feedback?
¿Cómo enviar una manifestación a la línea ética?
Para quienes son Gestores:
Para quienes son Gestores:
¿Cómo acceder a los detalles del panel “Sigue a tu equipo”?
¿Cómo gestionar los PDIs del equipo?
¿Cómo crear una reunión 1:1 con una persona del equipo?
¿Cómo analizar el humor del equipo que lideras?
Para quienes son Administradores de la plataforma:
Para quienes son Administradores de la plataforma:
¿Cómo personalizar la cuenta de Feedz?
¿Cómo habilitar el soporte de Feedz?
¿Cómo configurar celebraciones automáticas?
¿Cómo crear una sugerencia en Voz del Cliente?
¿Cómo configurar las recompensas de gamificación?
¿Cómo configurar los ítems de cultura para el feedback?
¿Cómo configurar la línea ética?
¿Cómo acceder al portal del cliente para emitir facturas?
💡 Consejo: aprende a usar más funcionalidades y módulos accediendo a las colecciones de nuestra Central de Ayuda.
¿Tienes dudas? Habla con nuestro equipo de atención a través del chat online disponible en tu plataforma. Atendemos en tiempo real de lunes a viernes, de 9h a 17h30.
